Retirada del consentimiento y ejercicio de derechos

Puedes retirar en cualquier momento y de forma gratuita los consentimientos que hayas otorgado a MyGimi GmbH, así como ejercer los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos. La retirada del consentimiento producirá efectos para el futuro y no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

La retirada del consentimiento será tan sencilla como su otorgamiento, de conformidad con el artículo 7.3 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Puedes solicitar la baja o la retirada del consentimiento por cualquiera de los siguientes medios:

• Mecanismo de gestión en línea habilitado en el Sitio Web.
• Correo electrónico: info@es.mygimi.com
• Delegado de Protección de Datos: info@es.mygimi.com
• Correo postal: MyGimi GmbH, Am Unisys-Park 1, 65843 Sulzbach/Ts., Alemania

En tu solicitud es suficiente con identificarte mediante el correo electrónico y/o el número de móvil que facilitaste en el formulario e indicar que deseas retirar tu consentimiento o dejar de recibir comunicaciones comerciales. No es necesario justificar la petición.

Puedes retirar de forma independiente cualquiera de los consentimientos otorgados:

• La solicitud de contacto telefónico sobre suministro eléctrico.
• La solicitud de contacto telefónico sobre suministro de gas natural.
• El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales electrónicas de MyGimi.

Si no indicas una finalidad concreta, MyGimi entenderá que solicitas el cese de todas las comunicaciones comerciales y solicitudes de contacto gestionadas por MyGimi asociadas a esta landing, sin perjuicio de los tratamientos que deban mantenerse bloqueados o con acceso restringido para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Cuando tus datos ya hayan sido comunicados a Repsol para atender una solicitud realizada por ti, MyGimi adoptará las medidas que correspondan dentro de su ámbito de responsabilidad y trasladará la retirada a Repsol cuando resulte necesario. También puedes ejercer directamente frente a Repsol los derechos relativos a los tratamientos que esta realice como responsable independiente.

Con independencia de tu derecho a retirar el consentimiento antes, las solicitudes de contacto telefónico sobre electricidad y/o gas natural tienen una vigencia operativa máxima de treinta (30) días naturales desde su validación mediante OTP. Transcurrido ese plazo, la solicitud caducará y no podrá iniciarse una nueva llamada basándose exclusivamente en ella, sin perjuicio de que puedas formular una nueva solicitud.

Las solicitudes de contacto telefónico sobre electricidad y/o gas natural podrán ser atendidas mientras el consentimiento otorgado permanezca vigente y no haya sido retirado, siempre que se mantengan la finalidad y las condiciones para las que fue recabado y se respeten los límites temporales establecidos por la normativa aplicable.

En particular, cuando la llamada pueda dar lugar a la contratación de un suministro, el consentimiento que habilita dicha llamada deberá haber sido obtenido o renovado expresamente dentro de los dos años anteriores, de conformidad con el artículo 62.1 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En el caso del suministro eléctrico, la llamada deberá responder, además, a una petición expresa, inequívoca, informada y para una finalidad específica realizada por el usuario.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Desde que MyGimi tenga conocimiento de la retirada, no podrán iniciarse nuevas llamadas basadas en dicha solicitud, sin perjuicio de la conservación restringida de las evidencias necesarias para acreditar el consentimiento otorgado y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Para ello, utiliza cualquiera de los canales indicados anteriormente e identifica el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu registro.

MyGimi podrá solicitar información adicional únicamente cuando resulte necesaria para verificar tu identidad o localizar correctamente la información objeto de la solicitud.

Las solicitudes de ejercicio de derechos serán atendidas, con carácter general, en el plazo máximo de un mes desde su recepción, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente previstas. Las solicitudes de baja o retirada del consentimiento se tramitarán sin dilación indebida.

Una vez que Repsol haya recibido tus datos para atender la solicitud, actuará como responsable independiente respecto de sus propios tratamientos. Puedes ejercer directamente tus derechos frente a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. escribiendo a protecciondedatos@repsolluzygas.com. También puedes contactar con su Delegado de Protección de Datos en protecciondedatos@repsol.com.

Aunque retires tu consentimiento, MyGimi conservará bloqueadas o sometidas a acceso restringido las evidencias necesarias para acreditar que el consentimiento fue otorgado y en qué términos durante tres (3) años desde la finalización, retirada o caducidad de la finalidad correspondiente. Estas evidencias no se utilizarán para ninguna finalidad comercial y podrán conservarse durante más tiempo únicamente cuando exista una reclamación, investigación o procedimiento pendiente que lo justifique.

Si consideras que tus datos personales no han sido tratados conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control competente.

Además de los mecanismos anteriores, existen sistemas de exclusión publicitaria que permiten limitar la recepción de determinadas comunicaciones comerciales. Puedes consultar información adicional sobre publicidad no deseada en la Agencia Española de Protección de Datos (más información).